Vi hoppas att allt flyter på smidigt med den nya uppkopplingen. Vi har beställt och kommer kontinuerligt utföra mätningar för att säkerställa att vi får den hastighet vi betalar för. Hastigheten kan såklart variera beroende på om man har använder nätverkskabel in i datorn eller TV, eller om man surfar trådlöst via routern. Man kan även prova flytta runt routern och se ifall det påverkar hastigheten.
Lite saker som är bra att veta:
- Behöver man någon form av hjälp med installation kan man alltid kontakta Telia på 020-202070.
- Misstänker man att man har äldre hårdvara kan man beställa ny router och/eller TV-box via Mitt Telia eller genom att ringa numret ovan. Kom ihåg att hårdvaran tillhör bostadsrätten och ska finnas kvar den dagen du flyttar.
- Har du ännu inte aktiverat tjänsten? Gå in på telia.se/aktivera. Fyll i din adress och välj lägenhetsnummer. Här aktiverar du Tv och streaming Lagom som ingår och finns under rubriken “Ingår i ditt gruppavtal”. Efter aktivering skickas inloggningsuppgifter och tv-box till dig.
- Det fasta kabel tv-nätet håller på att avvecklas och kommer kopplas från den 10 november. Detta innebär att du för att kunna se hela TV-utbudet behöver ha smart-TV eller digitalbox kopplad till din TV. I princip alla TV-apparater som är nyare än fem år är smart-TV. Du kan fortfarande se de marksänd TV (SVT1, SVT2, Barnkanalen, Kunskapskanalen, TV4) via det vanliga antennuttaget. Även här kan man få hjälp att komma igång genom att ringa Telia på 020-202070.
Nedan finns infobladet om aktivering från Telia: